Leas løntip: Chat med en lønkonsulent

Der er ikke noget, vi hellere vil end at snakke med jer kunder i telefonen, når i ringer ind. Nogle gange kan det dog være hurtigere og nemmere at fange os på vores chat.

Det kan være, når I har brug for hjælp til korte problemstillinger som f.eks. forespørgsler på lønarter, oprettelse af personlige pensioner på enkelte medarbejdere, spørgsmål om ferieåret, navngivning og ændringer af lønarter eller firmaoplysninger.

Sådan gør du:

• Log ind i Mit ProLøn
• Klik på chat-knappen Chat med ProLøn kundeservice nederst i højre hjørne
• Skriv dit spørgsmål
• Tryk på enter
• Du vil nu komme i kontakt med den næste ledige lønkonsulent
• Når du lukker chatten ned, anbefaler vi, at du sætter kryds i firkanten Send mig et referat og udfylder feltet nedenunder med din e-mail adresse. Så sender vi dig nemlig et referat af din chat-korrespondance på e-mail. Så kan du altid finde tilbage og læse den.

Hvis du har større problemstillinger eller en kompliceret sag, så anbefaler vi, at du ringer ind og snakker med vores lønkonsulenter.

Chattens åbningstider er:

Mandag til torsdag 8.00 – 16.00
Fredag 9.00 – 14.00